民用採暖價格為每月每平方米4.6元；社會救濟戶、優撫戶及持有特困職工優待證的用戶，每月每平方米3.3元
    室內溫度最低不低於16℃
    空房要交納一定比例熱費
    成立集中供熱質量監測監察中心，仲裁供熱質量

    為讓廣大市民暖暖和和過冬，今年，石家莊市多措並舉全力做好供暖工作。

    12個熱源熱網項目開始收尾

    在去年完成9個熱源熱網項目建設的基礎上，今年，石家莊市又安排了12個熱源熱網建設項目，總投資6.2億元。

    這些項目建成後，石家莊將新增供熱能力920噸/小時，全市總供熱能力將達到6780噸/小時；新增集中供熱面積400萬平方米以上，全市集中供熱面積將達到5000萬平方米，熱化率保持在80%以上。截至目前，這12個熱源熱網項目建設總體進展順利，大部分項目開始收尾。

    加強熱交換站管理

    近兩年，石家莊的個別熱交換站因疏于管理和維修不到位，導致一些區域供熱質量下降，有極個別的熱交換站(物業公司)甚至還存在偷、竊熱行為。為維護供熱企業和熱用戶的利益，今冬石家莊將切實加強對熱交換站的管理。

    各用熱單位要維護好本單位熱交換站的設備，堅持運行人員培訓後持證上崗，嚴格執行操作規程，確保室內溫度最低不低於16℃。同時，供熱主管部門還將加大對熱交換站的檢查力度，對查出的各種竊熱或有意關小閥門影響正常供熱的行為，將按有關辦法嚴肅處理。對情節特別嚴重的，將依法追究其法律責任，供熱企業有權解除供熱合同。

    對特困群體實行優惠

    今冬民用採暖價格仍執行上年標準，按每月每平方米4.6元的價格收費；民政部門確定的社會救濟戶、優撫戶及持有特困職工優待證的用戶，按每月每平方米3.3元的價格收費，差價由供熱企業負擔。採暖面積按住宅樓建築面積扣減10%的公攤面積計費，高層住宅按扣減15%計費，地下室及住宅樓以外的公攤面積不得收取採暖費。單位自備鍋爐採暖價格不得高於集中供熱價格。

    拖欠熱費10月底前要交清

    對往年拖欠的熱費，10月31日前要全部清收。按面積計費的採暖用戶，要在今年10月底前一次交清熱費，逾期不交或上年度熱費未結清的，供熱企業有權終止為其供熱。對確有困難的單位和個人，可以分期分批交納，首期不得少於1/3，原則上在明年2月1日前全部交清。對於閒置的空房，經用戶申請，由供熱企業、熱交換站和居民委員會核實，在採取一定措施後，居民用戶要交納一定比例的基本熱費，具體比例由供熱企業和熱交換站商定。

    供熱企業不得隨意停供熱

    供熱企業不得以任何理由隨意停供熱。凡因突發故障停供熱的，要在一小時內通告用戶；凡因計劃安排停供熱的，須報石家莊市集中供熱辦公室批准，提前10天通告用戶，並在24小時內恢復供熱。凡是由供熱企業的原因造成單次停供熱超過24小時的，要相應核減熱費。

    此外，今年石家莊市還成立了集中供熱質量監測監察中心，由市節能監測站先行負責全市供用熱質量的監測、監察，入戶測量，做好供熱供暖質量的仲裁工作。(記者 馬朝麗)