10月26日,天津市客管辦向社會公佈公交冬運服務標準。此次冬運從11月1日開始至2007年2月底結束。路況正常情況下,市區線路平均候車時間10至12分鐘,杜絕15分鐘以上大間隔;郊區線路平均候車時間10至15分鐘,杜絕20分鐘以上大間隔。遇雨、雪、霧特殊天氣時,保證行車安全,做好車門臺階防滑措施;首班車不誤點、末班車不提前;臨時改道及時告知乘客。運營車輛要達到"七凈",即車身凈、輪胎凈、玻璃凈、坐椅凈、地板凈、裙圍凈、車頂凈。天津市客管辦23549000服務熱線、keguanban@163.com公交電子郵件服務信箱隨時受理乘客投訴,3至7日內給予答覆。(記者 卞建國 通訊員 王威 實習生 李以龍)
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