由上海市消保委主辦的首屆“家庭裝飾規範服務品牌展示會”10月31日開幕。為進一步規範全市裝潢市場，《上海市家裝企業客戶服務與投訴處理指引》也將於近期出臺。

    據上海市消保委家裝辦提供的數據，去年市消保委共接到裝潢消費投訴案例1546起，為消費者挽回經濟損失647000元；今年1至9月，市消保委接到裝潢消費投訴案例1043起，投訴處理率達90.89%,已為消費者挽回經濟損失703400元。即將推出的《上海市家裝企業客戶服務與投訴處理指引》，將以上海市消保委的名義進行版權登記，對規範經營並符合條件的家裝企業授權使用。