“農行通知:您于11月20號在國美電器商場購物28558元,將從11月結賬日扣除。如有疑問請諮詢0871-2490289。”記者通過追蹤手機上的這則短信,了解到最近短信詐騙又有了一款“新産品”。
通過調查,記者發現“新産品”雖然有許多“增值服務”,但是其中的“精神”還是一致的--客戶“莫名其妙”收到自己大宗消費信息,粗看來自“農業銀行”,情急之下容易慌亂,詐騙者可以利用個別用戶的疏漏獲得客戶的姓名和密碼,以盜取用戶銀行卡上的資金。
記者採訪中國農業銀行雲南分行營業部辦公室的工作人員,對方告之:使用借貸卡的用戶確實會在刷卡消費幾十秒左右之後,收到農行的一則短信,但是一般只出現客戶刷卡消費的金額,不會提供什麼諮詢電話。
記者撥通詐騙短信中提到的電話號碼,對方立即詢問記者的姓名和手機號碼,並進一步要求記者提供當時刷卡時輸入的密碼。當記者反復質問自己沒有刷卡購物,為何獲得資費短信以及對方的營業點位於何處時,對方立即將電話挂斷。
來自農業銀行的專家介紹了幾個辨認詐騙短信的“通用方法”:如果是銀行的短信,一般都是規則的指定號碼,如電信一般是1860,農行是95599,銀行的工作人員絕對不會在電話中詢問客戶的密碼,一般如果是真實消費,銀行都有賬戶信息的登記,以及客戶刷卡網點的登記;客戶在收到短信後不必馬上回復,應該先用些簡單的“偵察”手段,比如用114查號,了解農行的正規業務接待號碼再做決定。(周雷)