12月28日,迎來了廣東省肇慶市公安局110報警服務台十週年臺慶,該臺同時推出一項新的報警服務——手機短信報警。這一舉措不但進一步拓寬了110報警服務渠道,方便了語言障礙人群和其他在特殊情況下不便直接撥打110報警電話的群眾向公安機關報警求助,而且標誌著肇慶成為廣東省內第一個全面開通中移動、中聯通以及小靈通110短信報警,並統一了110短信報警特服號碼的地級市。屆時,凡是持有中移動、中聯通和電信小靈通的肇慶手機用戶在危難時刻只要發送短信到“0758110”即可報警。
肇慶市公安局110報警服務台在現有語音報警平臺的基礎上,主動牽頭與中移動、中聯通、電信小靈通三家通訊運營商合作,共同開發了專門的短信報警系統,解決了統一特服號和不同通訊運營商對此的接入問題,全面開通了中移動、中聯通、電信小靈通的110短信報警平臺,率先在全省統一了110短信報警的特服號碼 “0758110”,省卻了不同手機用戶要記不同短信報警號碼的麻煩,極大方便了各種手機用戶向110報警服務台報警求助。這種新型舉報犯罪系統最大的優點在於其保密性和隱秘性,即使犯罪分子就在跟前,報案者也能不動聲色地報警,並快捷、安全地向警方報告犯罪分子的動向,同時也解決了聾啞人和只會講方言的外地人報警存在的語言障礙問題。
據悉,手機短信報警的適用範圍包括:一是使用電話報警可能會受到傷害,如在公共汽車上發生搶劫案、在家裏發現盜竊嫌疑人等;二是向公安機關提供一般線索,無需警察現場接案處理的,如舉報手機短信詐騙等;三是向公安機關提意見或建議;四是不方便使用電話報警的失聰或語言障礙人士。報警人在編寫短信110報警時,內容要簡明扼要,要清楚寫明發案時間、發案地點、簡要案情(求助內容)及報警人聯絡方式。肇慶市公安局110報警服務台在接到手機短信報警後,將按照有關規定予以統一受理並妥善處置。(卓潔敏 葉至力)