從2007年1月1日起，西安市所有商業零售商的促銷行為必須受規範制約,不得拒絕為消費者開具發票,不能以虛構原價方式進行打折讓利。這是記者日前從西安市商貿局了解到的。

    根據《西安市商業零售企業促銷行為規範》,商家公佈促銷信息、活動規則時，不得含有讓消費者承擔應當由經營者承擔的義務，或增加消費者的義務，不得排除、限制消費者依法請求支付違約金、損害賠償、提起訴訟等法定權利，不得以最終解釋權拒絕消費者的諮詢或向消費者作出任意解釋。

    《規範》還規定，商家應註明商品打折讓利的原因、時間等有關情況。禁止以虛構原價、虛假優惠折價的方式進行打折讓利活動。零售商不得拒絕開具發票或要求消費者負擔額外的費用，不得以任何理由拒絕向消費者找回人民幣壹角以下的零錢。經營者應當提前明示使用購物返券的商品範圍、時間、方式、返券面值等詳細內容。不得限制使用返券選購同一品牌的商品，應明示有效期限，一般不得少於三天，確保消費者的選擇權。如果遇到不規範經營，西安市民可電話舉報，舉報電話分別為:

    西安市商貿局舉報電話 029－87295925

    西安市工商局舉報電話 029－12315

    西安市物價局舉報電話 029－12358

    西安市公安局舉報電話 029－86282095

    西安市地稅局舉報電話 029－12366

    西安市國稅局舉報電話 029－12366

（記者 曉華）