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信息産業部:今年年底前固話用戶將可查市話詳單
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年01月23日   來源:新華社

    新華社北京1月22日電(記者馮曉芳)記者22日從信息産業部“誠信服務、放心消費”研討會上獲悉,今年年底前,全國固定電話用戶將可以查詢到其固定電話的市話詳單,長期以來用戶使用市話無詳單的問題將得以解決。

    由於技術和服務水平限制,全國很多地方固定電話用戶長期以來不能享受市話詳單查詢服務,市話費糾紛時有發生。據固網運營商中國電信有關人員介紹,目前四川、江蘇等省大多數地方已經正式向用戶提供市話詳單查詢服務。但是,由於交換機改造工程量大,在全網範圍內全面實行市話詳單查詢服務還需要一段時間,年底前將能實現。

    另一固網運營商中國網通目前已經完成了北方10省份本地固話網近一半的網絡改造。據中國網通副總裁朱立軍表示,今年年底前,包括京、津、冀、魯、晉、豫、吉、遼、黑、內蒙古在內的北方10省份網通固話用戶,可以通過營業廳自助查詢、網上查詢、電子郵件預約查詢等多種手段,查詢市話明細詳單。

    此外,中國電信和中國網通還承諾給用戶裝機實行預約服務。還針對城市居民搬家頻繁的新特點,實現同城移機不改號。

 
 
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