隨著春運返家客流的增長，部分不法分子又打起了炒票牟利的主意，有些炒票黑窩點更是冒充火車票代售點的名義，或者挂著“××旅店票務中心”的招牌進行炒票和欺詐購票旅客。針對這一現象，鐵路部門提醒旅客一定要到正規代售點購票，或者到鐵路部門設立的各春運集中售票處購買火車票，以免上當受騙。對於如何辨別真假代售點？鐵路部門教你三招識別辦法:

    1.正規火車票代售點全部為電腦聯網售票。正規代售點必須有售票電腦和用於打印火車票的專用制票機，如果現場沒有這兩項售票設備的，一定是假代售點，旅客千萬不要上當。

    2.正規火車票代售點售票場所必須懸挂標有“廣州鐵路(集團)公司火車代售點”的標示銅牌，每個正規代售點的銅牌上還標有唯一的編號。部分假代售點可能擺著一台普通電腦，欺騙旅客以為是正規電腦聯網代售點。旅客到代售點購票時可注意現場有沒有懸挂標示牌，以免購買到假票上當受騙。

    3.正規火車票代售點按規定必須在售票窗或售票場所內的顯要位置張貼“每張火車票收取5元服務票”之類的公告，如沒有此類標示的代售點也是假代售點，旅客應提高警惕，以防受騙。

    記者從鐵路部門了解到，按國家規定，代售火車票服務費最高不得超過5元/張，任何超過此收費標準的售票點，不論真假代售點都屬違紀行為，旅客可向公安執法部門舉報，舉報電話(020)61358858。對於正規代售點在發售火車票過程中收費超過每張5元費用的，鐵路部門表示:一經查實，立即取消其代售資格，並移交公安機關處理。(蘇冬 張曉光)