“春令熱線”3月23日將舉行電動自行車投訴暨質量服務活動。屆時,上海市21家生産企業將設攤“認領”電動自行車質量問題並提供便民服務和預約維修。
電動自行車電瓶使用壽命短、維修困難等問題一直困擾消費者。對此,上海市質量技術監督局、12365投訴舉報中心協同市自行車行業協會、市自行車質檢站、全國自行車標準化中心將於上午9時至下午2時在上海南方商城廣場(滬閔路7388號)舉辦“春令熱線”專場活動,現場受理消費者投訴。
活動現場,21家市場佔有率較高的電動自行車生産企業(企業名單詳見表格)將設攤受理本企業産品的質量投訴,“自家的孩子自己抱”,第一時間為消費者解決難題;對於無法當場修理的電動自行車,消費者可在現場預約維修,廠方承諾除收取零件成本費外,不收取人工維修費和上門費;前5名報名的市民還可以免費預約檢測電動自行車的續行里程指標。