“上海政務服務熱線114”近日在上海開通,上海市民只要撥打“114”即可全面查詢全市各級政府的信訪、投訴、諮詢等政務公開電話。

    近年來,上海市政府信息公開工作在深化公開內容、拓展公開渠道、完善工作機制方面取得了階段性成效。上海市政府信息公開聯席會議辦公室、上海市政務公開聯席會議辦公室牽頭梳理匯總了全市所有政府供水、供電等公用事業單位總計3000余條對外服務電話號碼信息。中國電信上海公司114查號中心對這些信息數據進行分類、歸納、入庫,使上海市民耳熟能詳的“114”能夠全面提供全市各區縣及各級政府的信訪、投訴、諮詢熱線以及水、電、煤等公用事業單位的電話號碼。今後,上海市民只要一個電話,就可以直接找到政府相關職能部門的專業人員為老百姓解答疑難,提供服務。 （記者 余傳詩）