新華社北京8月30日專電(記者 劉羊旸)中國消費者協會8月30日發佈消費警示,提醒廣大消費者:預付費式消費存在風險。
消費警示稱,近年來,一些服務行業紛紛推出預付費式的消費形式,以“會員卡”名義推出了各種美容卡、健身卡、洗衣卡、洗車卡等預付費式消費卡,消費者通過向商家預先付費,購買檔次不同的“會員卡”,便可在以後的消費中享受不同程度的折扣優惠。然而,許多消費者在購買了這類“會員卡”後,發現商家原來宣傳的優惠難以兌現,自身合法權益得不到保護。
為此,中國消費者協會提醒廣大消費者注意以下問題:
消費者在選擇此類消費形式時,要仔細考察經營者的市場信譽度和經營狀況,不要一味輕信廣告,以免上當受騙。
在辦理預付費式消費卡時,首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務,要按照自己的實際需要來購買預付費式消費卡,不要貪便宜一下子大量購買,以免承擔過多風險。
對預付費式消費卡的使用範圍、期限、功能、退款條件等細節要了解清楚。不要輕信商家的口頭承諾,最好簽訂書面合同,在合同中詳細註明卡的有效期、違約責任等相關條款。要特別關注終止服務、轉讓等限制性約定,要保存好票據及合同,以便日後維權。
此外,一旦選擇了預付費式消費形式,應該按照約定條款及時消費,發現異常,要及時向有關部門諮詢或投訴和舉報。