為進一步強化高速公路交通管控能力，提高搶險救援資源利用效率，提升服務水平，浙江省公安廳高速交警總隊與省交通投資集團有限公司決定聯合建設浙江省高速公路應急救援中心。該中心統一使用“12122”電話號碼，將於12月12日正式啟用。該電話號碼將受理我省高速公路報警、求助、諮詢、投訴，具有指揮調度、路面監控、諮詢服務、受理投訴等多項職能。

    據了解，應急救援中心分為總中心、分中心兩級，總中心設在省公安廳高速交警總隊，分中心按地市設置，原則上設在高速交警支隊或交通投資集團下屬各公司（管理處）。應急救援中心的建設，將有利於實現“統一指揮、資源共享、齊抓共管、協調發展”的全省一盤棋良好格局。應急救援中心標誌標牌的更換工作將在年內完成。

    高速交警、高速路政、高速公路經營公司都是同一條高速公路上為駕駛人服務的三個部門，如何共建平安暢通高速、提高效率、加強安全已成為三方尋求的目標。今年以來，省公安廳高速交警總隊與省交通集團就聯合建設高速公路應急救援中心、加強施工路段安全的管理、開展惡劣天氣封道車輛主線排隊帶路工作等事項進行多次協調，全面加強高速公路交通安全管理工作。

    三部門根據事故發生的規律、特點和營運安全情況，積極排查事故多發點段和臨水臨崖高落差危險路段，通過有關專家論證和管理部門評審方式，要求每年的12月20日前完成治理。

    三部門制訂和完善了高速公路突發事件交通管理應急預案，建立應急協調工作機制，明確了職責，落實了責任。《預案》要求高速交警要快速處置事故，儘快恢復通行。高速公路經營公司要進一步強化清障、救援力量建設，為快速處置、救援提供有力保障。為達到快速處置、救援的目標，各部門在接到突發事件報警後，應立即出警（動）趕赴現場，交警部門須做到白天5分鐘內出警，夜間10分鐘內出警；施救、清障車輛須在25分鐘內到達現場。

    今後，高速公路經營公司進行養護等施工作業，將更加充分考慮安全和暢通的要求，按照不同類別，根據有關規定程序進行必要的審批、公告。作業現場嚴格按規定設置施工標誌、燈光等安全警示標誌、導向標誌，採取防護措施，並安排人員協助開展交通管理。一旦出現車輛堵塞，要及時採取分流、限流等措施，確保高速公路安全和暢通。

    高速交警與高速公路經營公司共同完善高速公路惡劣天氣封道情況下“車輛主線排隊帶路”實施方案，並根據實際情況，積極組織實施，以有效緩解霧天、冰雪等惡劣天氣給高速公路暢通所造成的影響，縮短高速公路封道時間和封道路段，實現安全效益與營運效益雙贏目標。