新華社成都12月27日專電(記者 黃毅)目前許多人熱衷於網上購物,卻不時被騙。四川省富順縣消委會提醒廣大消費者,面對五花八門的購物網站,消費者要擦亮眼睛,不可輕信只留電話的網站;網上購物時,最好選擇貨到付款,以免上當受騙。
近日,富順縣一消費者張某向該縣消委會投訴:他在某網站的一“數碼商城”裏看到一款手機,於是通過網上留下的電話與對方聯絡後通過銀行向對方的賬號匯去現金2405.5元。事隔幾日,對方又打電話催促張某再往賬號裏匯一千多元,張某發覺事態不對,馬上向該縣消委會投訴。接到投訴後,富順縣消委會立即撥打消費者提供的網上電話,卻一直無人接聽。消費者張某再也沒有聯絡上該商城,更沒有收到任何手機。
富順縣消委會對此提醒廣大消費者,面對五花八門的消費網站,消費者要擦亮眼睛,理性消費,謹防上當受騙。
首先,上網購物時,要選擇專業購物網站,看其是否有通信管理部門頒發的經營許可證和工商部門頒發的營業執照。同時要選擇信譽度、知名度高,實力強的商家,對於只留聯絡電話的網站不可輕信。
其次,不能貪圖商品價格便宜。對於比市場價格異常偏低的商品,一定要謹慎,購買時要比較多個購物網站上同類商品的價格。購買時,還要詳細了解該商品的情況和付款方式,最好選擇貨到付款,並注意保存對話記錄。
第三,在網上購物時,消費者看不到商品的實物,實物和樣品之間會有差距,因此網上購物也須索要“電子交易單據”和發票,這是發生爭議後的憑證,也是售後服務的保障。
富順縣消委會還提醒廣大消費者,網上購物的惡意詐騙行為的特點是:不法分子往往採取步步為營的方式,先以誘餌引導消費者走進圈套,再不斷讓消費者匯款,導致消費者欲罷不能,最後貨款兩空。遇此情況,應立即向公安部門報案。