春節是消費者探親、旅遊、消費的高峰期,也是各類消費糾紛的高發期。每年春節過後,消費者協會都會集中受理大量投訴,主要集中在購物、旅遊、餐飲、家政服務等方面。1月28日上午,北京市消費者協會針對歷年春節購物糾紛及投訴熱點發佈節日消費警示,提醒消費者“理性”消費。
購買年貨要謹慎,不要購買流動商販兜售的食品、煙花爆竹等物品。購買年貨時要索取發票等銷售憑證。不要輕信一些禮品、保健品營銷人員的推銷,以防上當受騙。
面對節日期間商業場所的打折促銷要理性,不要跟風購買不需要的商品,也不要輕信商家慣用的節日大甩賣、買一送一等可信度不高的銷售噱頭,減少節日購物的盲目性。
預訂年夜飯要有維權意識。預訂前首先要看清對方的營業執照和衛生許可證,如需提前預訂單間,應在訂單上明確表述就餐時間和地點;對每道菜的規格、質量、價格都要進行詳細約定;已預訂年夜飯的消費者要保存好相關票據。
不要輕信各類“中獎信息”。近幾年,一些“中獎”信息不僅出現在手機短信中,而且擴散到郵遞信件、互聯網聊天信息和電子郵件當中,消費者切勿輕信,應及時向公安機關舉報。
選擇家政服務應選擇正規的服務企業,認真簽訂勞務合同。不要貪圖便宜接受路邊私攬和上門推薦的非正規家政人員。
選擇旅行社要詳細了解旅行社的資質,合理選擇旅遊線路,避免過分注重價格,防止低價陷阱。要與旅行社約定好細節並簽訂旅遊合同,索取發票。(楊濱)