南方大雪惡劣天氣持續,鐵路部門積極應對,從1月30日起,濟南鐵路局始發經京廣南段開行廣州(廣州東)的旅客列車(包括返程),改經由京九線迂迴運行,迂迴的列車不再組織去原經由各停站的旅客上車。同時,自1月29日起至2月2日期間,停辦二、三、四類包裹發送業務。
濟鐵客運部門負責人表示,濟南鐵路局需迂迴運行的列車有兩對:濟南—廣州T179/180次、連雲港—廣州K304/1K302次。為確保客票發售及旅客乘降組織有序,濟鐵各車站立即停售T179次麻城—廣州間(不包括麻城、廣州站)、K304/1次南昌—廣州間(不包括南昌、廣州站)各停車站客票。
由於列車正常運行不能保證,退票旅客越來越多。濟鐵表示,凡持有1月25日至2月6日乘坐濟南鐵路局擔當的上海、廣州方向(含臨客和途經上述地區的)各次列車車票的旅客,在旅客購票地車站和票面記載乘車站均可辦理退票,退票時間不得超過開車後24小時,退票時不收退票費。凡持有1月25日至2月6日乘坐濟南鐵路局擔當的上海、廣州方向(含臨客和途經上述地區的)各次列車車票的旅客,車票有效期均可延長至運行秩序正常為止。(記者 薛廣乾 通訊員 徐誠)