新華社廣州2月28日電(記者 郭瑩玉)廣州市提供“一站式”政務服務的政務服務中心28日正式開始運營。這是廣州市創建便捷型、服務型政府的重要嘗試。
目前,該中心擁有201個服務窗口,提供730項行政審批服務。
據廣州市市政服務中心協調辦副主任鄭漢林介紹,服務對象以企業為主,集中了涉及企業投資、經營、管理的主要部門的行政許可事項及其配套服務事項,並針對入駐的730項行政許可事項編制了審批流程卡。海關、檢驗檢疫等中央駐穗機構也已進駐,實現了註冊登記服務一條龍、固定資産投資一條龍和貿易管理一條龍。
同時,市民通過互聯網可訪問政務中心網上審批系統和門戶網站,進行網上預審、網上申報、網上諮詢、網上反饋、網上查詢、網上投訴,獲得公開的政務服務和政務資訊信息。網站還公佈進駐審批項目的依據、材料、程序、時限、收費依據與標準等,提供表格下載等服務。