3月31日，農業部行政許可網上投訴舉報系統正式啟動，實現了行政許可內部監管和外部監督的有機結合，這是農業部深化行政審批制度改革，繼全面實行行政審批綜合辦公後採取的又一次創新性舉措。

    農業部副部長尹成傑説，為深化行政審批制度改革，規範政府職能和行政行為，從源頭上預防和懲治腐敗，2007年，農業部通過深入調研，設計開發了行政許可網上投訴舉報系統。據介紹，該系統軟體自動設定瀏覽和處理權限，確保相關信息得到及時處理。社會公眾只要登陸農業部門戶網站——中國農業信息網，即可通過“網上投訴舉報”欄目，隨時對農業部行政許可工作中存在的問題進行投訴舉報，相關信息即時自動轉入行政許可網上投訴舉報系統。

    農業部黨組成員、中央紀委駐農業部紀檢組組長朱保成説，為確保該系統規範有序運行，農業部專門制定了《農業部行政許可網上投訴舉報處理暫行辦法》。該辦法明確規定處理投訴舉報信息時限為20個工作日，情況複雜的，可適當延長處理時限，但最多不超過15個工作日。（記者 張毅）