為使全市5萬多名青年奧運志願者能夠更好地服務奧足賽,為參賽運動員及遊客提供方便、快捷、高效的服務,5月4日上午,河北省秦皇島市引入該市的助老、扶殘、便民、幫農的“光彩一鍵通”智慧化信息服務系統,在全國5個奧運協辦城市率先開通了“08奧運 志願者呼叫指揮管理中心”。

    據了解,所謂“光彩一鍵通”智慧化信息服務系統,是一種由秦皇島光彩社區服務産業集團研發的簡單、快捷的自動呼叫裝置,屬國際領先信息技術。該裝置同電話連在一起,使用者需要幫助時不用記號碼,不花電話費,只需輕輕一按,呼叫中心就會顯示該使用者所處的公共場所具體位置和電話號碼等相關信息。使用者通過終端機的對講功能提出要求後,呼叫服務中心就可參照儲存的信息,即刻調動相關志願者提供各種幫助。

    秦皇島市的“08奧運志願者呼叫指揮管理中心”設在該市的奧體中心。同時,在市區星羅棋佈地配套設立了300個“奧運志願者呼叫服務站”,覆蓋了全市各大賓館、飯店、車站、機場、醫院、旅遊景區等主要公共場所。(記者 耿建擴 通訊員 李永利、禹超)