奧運求助
奧運期間,來自世界各國的官員、運動員、記者以及遊客都將雲集北京,這些不遠萬里來到北京的賓朋,如何能夠保證他們在北京接受到全方位的服務,特別是遇到困難時如何尋求快捷有效的幫助,一直是北京警方著力解決的問題———
攻略1:撥打110,可滿足多語種服務
7月1日起,受聘為奧運安保外語志願者的36名來自中國國際廣播電臺的離退休語言專家,正式投入涉外安保工作。他們將通過接聽外國遊客的投訴、求助、報警電話,參與中國警方、外國遊客和翻譯間的三方通話,為奧運涉外安保工作提供語言支持。
據北京市公安局相關負責人介紹,目前北京110指揮中心已經基本實現簡單英語警情自主報警,如果是會講英文的外國友人,可以直接通過英文向民警尋求幫助。而如果是非英語國家的外國人又不會講英文時,110指揮中心就會將其電話轉到公安局出入境管理處,由專門學習小語種的民警為報警人提供幫助。
攻略2:場館內找服務報警點
如果觀眾在場館內遺失了物品,或是與家人走散,都不必著急。北京市公安局治安管理總隊副總隊長曹東翔告訴記者,北京警方已經充分考慮到上述情況,所有的競賽場館、非競賽場館、訓練場館、奧運文化廣場、大型活動現場、簽約酒店、定點醫院等場所均設立了報警至服務點,無論中外觀眾只要在遺失物品的6至12個小時內都可以直接到臨時服務點進行查詢,超過時限的,報警服務點的民警將為其繼續進行尋找。
此外,北京警方還開通了失物招領挂失的24小時中英文雙語服務熱線和失物招領挂失網絡平臺,盡可能幫助參與奧運的群眾找回遺失的物品。
攻略3:香港內地往返可辦“奧運簽注”
奧運期間,內地居民前往香港服務奧運賽事不用再擔心7天的簽注期限過短而帶來的不便。7月7日起,北京市公安局出入境管理處為持有奧運會身份註冊卡的內地居民正式開通了“奧運簽注”專門通道,凡持第29屆奧林匹克運動會身份註冊卡和第13屆殘疾人奧林匹克運動會身份註冊卡的內地居民,辦理奧運簽注後在香港的逗留期為不超過自首次進入之日起90天,並可多次往返。兩類簽注分別於今年9月23日和10月16日以後前往香港無效。 (李松 黃潔)