新華社北京9月3日專電(記者李志勇)北京殘奧會期間,由導盲犬幫助帶路的盲人乘客在乘坐公交車時,可以攜帶導盲犬上公交車。
記者3日從北京公交集團了解到,北京公交集團出臺了《關於殘奧會期間公交服務工作的要求》,規定從9月6日到9月20日期間,導盲犬可以隨盲人乘客乘坐公交車。
根據規定,乘務員在行車過程中如果遇到盲人攜帶導盲犬乘車,乘務員應當提前向車廂內乘客進行説明和宣傳,提醒乘客,導盲犬為工作犬,經過嚴格訓練可以幫助視力殘疾乘客帶路,不會對人造成任何危害,以消除車廂內乘客的誤解和緊張情緒。
當導盲犬上公交車後,乘務員要協助盲人乘客妥善安置導盲犬,併為盲人乘客提供貼心服務,儘量將盲人乘客和導盲犬安排在車廂前方位置,如果車廂內有乘客仍然對導盲犬表示恐懼,乘務員要主動站在導盲犬身邊進行示範和解釋。