新華社重慶2月22日專電(記者程正軍)現在,汽車保險已被普遍接受。但是,有些車主認為只要買了車險,所有的事故損失都由保險公司賠償。“並非所有的事故車主都能得到全額理賠。”重慶保險專家説,對於車險索賠,車主應注意以下幾個問題。
其一,及時報案。發生交通事故後,車主應保護好現場,並在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。此外,車主要儘快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員,在出險車輛修復後,車主應保存好修理髮票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。
其二,了解拒賠範圍和免責範圍。“在車險索賠時,車主應遵守相關交通規範並熟悉保險責任範圍。”重慶保險專家説,對於年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車後保單未過戶的車輛,保險公司有權拒賠。另外,並非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例,如果車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。
其三,損失過小索賠不划算。因為在車險續保時,保險公司有一個保費優惠條款,即車輛一年未出險,第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠;如果連續幾年沒有出險記錄,那麼保費優惠最高能達到30%左右。