新華社石家莊3月10日專電(記者曹國廠、王炳美)河北省消費者協會秘書長張耀輝在10日召開的“3·15新聞發佈會”上説,近年來,家庭裝修投訴數量較多,且投訴問題五花八門,解決難度較大,投訴中反映出來的三方面問題值得消費者警惕。
裝修口頭合同居多,導致出現問題後沒有依據。即使簽訂書面合同,往往條款簡單,約定事項不明,造成解決困難。
裝修後出現問題情況複雜,難以區分責任。由於裝修問題涉及因素較多,且有時距離裝修時間較長,造成解決困難。
裝修裝飾材料品牌繁多,産品質量、價格不夠透明,出現問題後,裝修施工方和産品提供方互相推諉,消費者難以檢測、區分責任,造成維權無方,解決困難。
河北省消協提醒消費者,購買材料時要索要發票,找有資質的裝修單位裝修,裝修前簽訂合同時約定事項要明確,不應貪圖一時的省事只做口頭協議或簡單簽訂條款。