新華社重慶4月10日專電(記者郭立)記者從重慶市消費者權益保護委員會獲悉,今年以來高端平板電視機頻頻出現問題,電視機主要部件壽命較短,保修期過後,消費者需支付高昂的維修費用,這一現象成為投訴新熱點。
今年一季度,重慶市消委共受理電視機投訴118件,同比2008年一季度增加了18%,其中質量投訴81件,佔電視機投訴的68.64%,同比2008年一季度增加了14.08%。
據介紹,電視機質量問題主要表現為死機、沒有圖像、沒有聲音、圖像模糊、液晶屏幕漏光等。廠家均稱等離子、液晶電視一般能使用十年,但實際上液晶電視的核心部件——液晶屏的壽命,卻遠遠低於廠家宣稱的十年時間。平板電視機廠家參照計算機顯示器的“三包”規定,整機保修一年。這樣,平板電視機的保修期縮短、主要部件壽命不長,整機一年的保修期過後,消費者要支付高昂的主要部件維修費用。