新華社南寧5月12日專電(關沂)5月12日,在自治區應急辦、通信管理局的大力協助以及中國聯通、中國移動、中國電信廣西分公司的鼎立支持下,自治區地震局正式開通12322防震減災公益服務熱線。
據了解,此熱線實行人工與語音結合的方式提供服務,並特設有專家服務熱線,市民可以通過人工服務轉接到專家熱線服務,專家們會根據市民的問題提供更詳細,更專業的防震減災知識。
廣西壯族自治區地震局負責人介紹,12322防震減災公益服務熱線的開通,能使公眾更及時、更便捷地了解防震減災資訊,並能更廣泛、更有效地向社會公眾普及防震避震常識,增強全社會的防震減災意識。此外,熱線在地震發生後能更快速、更準確地發佈地震消息,能讓市民及時接收災情報告,有助於穩定社會秩序。