新華社北京1月18日專電(記者舒靜)明明在網上查好電腦型號和報價,胸有成竹地來到賣場,在買回産品後才發現自己被“忽悠”了。年關將至,記者暗訪北京幾家電腦賣場,發現這裡仍藏有陷阱,消費者應擦亮眼睛。
走進中關村某電腦賣場,你會立刻陷入手臂和吆喝聲的包圍。很多只手拉扯著你,還有七嘴八舌的搭話:“要看什麼,相機還是筆記本?上樓看吧,下面都是展示,不能試機器,還得去樓上。”一旦上樓,也就等於一隻腳邁進“轉型”的陷阱。
“轉型”一詞並不新鮮,就是指消費者原本看好一款電腦,商家卻以各種理由推薦另一款消費者不熟悉的産品。一位業內人士向記者透露,賣場有部分店面並非品牌專賣店,他們通過“黑導購”將消費者帶上樓,導購帶一人上樓就可以拿到5元的提成,過年期間甚至能拿到50元。
消費者上樓後,對於其看好的産品,銷售人員會以藉口沒貨、誇大缺陷等方式,巧妙推薦另一款産品,推薦産品的價格和配置可能差不多,但成本肯定不一樣,從而賺取差價,而這時消費者一般會動搖。
這位業內人士説,如果你堅持要自己想要的品牌,銷售人員可能會通過“炒貨”來欺騙你。他介紹説,非正規批發商一般都沒有現貨,他們會向客戶許諾低價,並要求先交錢再出貨。然後,他們會調來最便宜的産品,這些産品往往是有殘次的返修機或樣機,因為只有這樣才能賺錢,而普通消費者在包裝上又很難看出端倪。
此外,還有商家不會漫天要價,但會在本應配套贈送的配件上趁機加錢。那麼,普通消費者如何才能避免陷入“轉型”“炒貨”、加價的幾重陷阱呢?業內人士提出以下建議:
首先,在購物前務必貨比三家,先查價後購物,最好選擇正規品牌店並開具發票;其次,要堅持己見,不要盲從導購,隨意變換自己想買的産品型號;第三,仔細檢查機器的包裝與保修卡,以免買到返修機或樣機;最後,最重要的是一定要先驗貨後交錢。“只要不先交錢就沒問題。起碼要等機器完好無損、所有産品齊全後才可以交錢。”