新華社重慶1月25日專電(記者 郭立)“歡迎您來到重慶!重慶市工商局提醒您:當您在購買、使用商品或接受服務合法權益受到侵害時,請撥打12315。”現在每位來到重慶的外地客人,手機都將收到這樣一條短信。
為精心打造“12315品牌示範工程”,真心真情為消費者排憂解難,重慶市工商局積極協調市通信管理局及電信、聯通等移動通信服務經營商,闡明工商部門發佈消費提示公益短信的目的、宗旨和內容,獲得了上述部門和企業大力支持。在對進入重慶的外地消費者發送短信提示的同時,工商部門將強化對外地消費者的維權力度,提高消費維權工作水平,實現申訴、舉報處理率100%,優化重慶消費安全環境,提升重慶良好形象。