進入春運以來，鐵路返鄉客流不斷上升，為應對即將到來的客流高峰，北京鐵路警方提前部署，組織警力、在全局範圍內投入6000余名警力，並在北京、北京西、北京南、北京北四大火車站增派了1200名警校學員、志願者和保安力量，備齊警用物品，全力應對春運客流高峰。

    2月6日，北京西站為應對客流高峰投入600余名警力，組成多支客流疏導隊，定人定崗、分片包保疏導旅客。在春運客流高峰時，針對旅客在購票、進站、候車、上車的環節，採取不同的措施，應對客流高峰時段，確保旅客購票及乘降車的安全。　

    為了候車室裏避免擁擠、民警採取分割隊伍、分段放行方式確保秩序良好。北京西站在南、北售票廳、廣場西側臨時售票廳100余個窗口實行兩窗一警，負責維持秩序，防止買票插隊和放票時間擁擠現象的發生。同時還增派40余名便衣民警在車站及周邊區域，加強對各種不法活動的專項打擊。在客流高峰時採取地下臨時候車區分流旅客、地上一樓廣場旅客S形圍欄迂迴進站等方式確保客流平穩進站。同時，當二樓進站客流增大時，東西天橋通往二樓平臺的通道將臨時關閉，旅客改由一樓進站。(龐賀雷 劉建 劉可)