新華社石家莊７月１日專電（記者張濤）記者從河北省電力公司了解到，一個可實現省、市、縣三級農電營銷與客戶服務一體化的網絡信息平臺６月３０日起開始運行。這一被譽為“數字農電”的平臺通過業務信息共享、實時在線監控，將有利於提高服務水平，杜絕基層電價執行隨意的現象。

    據了解，河北省電力公司所轄１００家縣級供電企業中，有８０家為躉售代管性質，沒有直管權限。長期以來，這些縣存在農電營銷管理粗放、與省市信息溝通不及時、供電服務質量差、電價執行隨意等問題，農村客戶反映強烈。對此，河北省電力公司構建全省統一的農電營銷與客戶服務一體化信息平臺，規範了服務標準，服務操作過程及落實情況全部在平臺上記錄在案。所轄１１８４萬農電客戶信息全部融入平臺，其接受的服務項目執行情況一目了然。省、市電力管理人員進入平臺界面後，通過系統強大的調閱功能，隨時監測業務開展的情況，掌握進程、質量和效率等，及時發現存在的問題。

    國家電網公司農電部副主任張蓮瑛説，河北省電力公司農電營銷與客戶服務一體化信息平臺實現了業務“數字化”管理，保證了信息共享透明、工作標準統一，可有效杜絕基層電價執行隨意。