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山西省消協提醒:老年消費者謹防“義診”陷阱
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2010年09月13日   來源:新華社

    新華社太原9月12日專電(記者南婷)近年來,老年人的保健意識逐漸增強,對老年保健産品的需求不斷增大。許多保健品經營目標開始紛紛轉向老年消費者,一些經銷商以“義診”為名推銷價格不菲卻效果十分有限的“保健品”,山西省消費者協會日前發佈2010年第6號消費提示,提醒老年消費者謹防“義診”陷阱。

    據山西省消費者協會工作人員劉傑介紹,一些經銷商以“義診”為名推銷“保健品”,選擇一些判斷能力不強、渴求健康心切的老年人群作為推銷對象,常常採用義診、免費量血壓、把脈、問病史等體貼入微、關心備至的方式接近老年人,在取得老年人的信任後,不失時機地了解他們的家庭住址、聯絡電話等,接著就派營銷員上門宣傳、推銷“保健品”,以購買越多、贈送越多的手段讓老年人覺得“划算”而大量購買“保健品”。這類保健品往往價格不菲,效果卻十分有限,或根本就沒有效果。一旦老年人發現問題要求退貨時,經銷商卻以種種理由推辭,拒不退貨,甚至有的根本就找不到經銷商,退貨無門。

    據介紹,目前,一些經銷商進行“義診”欺騙的主要招數有以下四種:

    一是開始時很忌諱“説錢”。工作人員在散發宣傳單時,一定會強調用的是國際先進儀器,而且是免費的,到大醫院去要花費幾百元——這是“誘人”的關鍵。

    二是免費贈藥。採取先用後買等方式,贈用一兩天的藥,用後感覺有效再買,以消除老人的戒備心。等大家真正購買時,會告知你要達到實際效果需要3-4個療程的藥,誘導患者多買,等服用2-3個療程發現沒有效果時,“義診”者往往不知去向。

    三是花錢收買一些“患者”作“託兒”現身説法、誇大宣傳、欺騙患者,達到廣告促銷效果。

    四是重金雇大夫天花亂墜地介紹産品功能和療效,想方設法將患者的小病看成重症,彼病説成此病。然後,“對症下藥”開出幾個療程的用藥,讓患者心甘情願地掏錢買藥,療效如何不得而知,而且這種“流動義診”打一槍換個地方,即使想投訴,連對象都找不到。

 
 
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