新華社武漢1月12日電(記者 俞儉)武漢市11日開通社保網上辦事大廳,全市86%的社會保險登記、繳費業務都可在網上辦理。
武漢市人力資源和社會保障局介紹,一直以來社保業務必須到社會保險經辦機構辦理。目前,全市月均社保業務量達20萬人次,辦理社保業務的窗口經常要排隊等候。經過半年多的研發和試運行,武漢市開通社保網上辦事大廳,將極大地方便廣大參保單位和參保人員。
據介紹,社會保險網上辦事大廳設置了單位、個人、社區代辦窗口。根據不同的業務,可以辦理社會保險日常登記、繳費;可以進行綜合查詢,主要提供參保信息、參保狀況、參保時間等詳細情況的查詢;可以實施網上互動,提供實時在線諮詢服務,解答參保人員在綜合查詢和業務辦理過程中遇到的疑難問題。
此外,社保網上辦事大廳還可以進行預約登記,當需要辦理數量大、環節多的業務時,參保單位可以通過這項功能預約時間到社保經辦機構的窗口直接辦理業務。