新華社石家莊9月8日專電(記者白林)兩節臨近,河北省工商部門提醒消費者慎重選擇網絡購物。
網絡購物因其方便、快捷、價格低等優勢,受到廣大消費者的青睞,但由於網絡購物消費者無法直接接觸商品,交易是在買賣雙方互不了解、期間不見面的過程中完成,一些經營者行為不規範等原因,由網購引發的消費問題也不斷增多。
河北省工商部門提醒要在大型、正規購物網站購物,對經營者的有關信息要進行查實驗證。不要輕信超低價格商品,一些網站是以此來吸引消費者,但在實際購買時卻不能成交。購物時,注意保存相關網頁和付款憑證,向經營者索取發票,作為維權憑證。網購儘量避開節日高峰。由於節日交易量的增多,物流公司停辦業務等原因,往往不能及時發貨,造成收貨延時。
河北省工商局消保處副處長樊開源表示,中秋、國慶期間恰逢夏秋交替,商場、超市打折促銷活動集中,為了吸引消費者,打折促銷也是花樣繁多,或“超低折扣”,或“購物返券”,或“買一贈一”,其中不乏一些不法商家,採取“先升後降”“許諾不兌”等方式,侵害消費者合法權益。因此,消費者要理性購物,避免盲從。面對高折扣,高額返券等誘惑,應保持謹慎心態,首先要弄清促銷規則、時限等內容,留意商品的日常銷售價格,謹防虛假打折,購買商品時要注意售價是否與標示的優惠幅度相符,以防掉入消費陷阱。
此外,工商部門提醒消費者購買商品時應細心檢查商品質量並索要“三包”憑證等相關票據,發現合法權益受到侵害時要勇於依法維權。