從24日起,北京市500多個中石化加油卡發卡網點均可辦理小額退款。
明明加油卡裏還有幾毛錢,加油站為什麼不一次性刷到“餘額為零”呢?對於許多司機的不理解,中石化北京石油分公司相關負責人解釋,根據國家技術監督部門有關加油機計量器具規範要求,加油機生産廠商為防止加油機在加油時過衝造成的計量誤差,在生産加油機時採取了保護性設計,限定了0.1升的預留金額。也正因為這個保護性設計,造成加油卡內有小額存值卻無法加油的情況。
過去,小額退款業務只能到中石化限定的發卡網點辦理,讓眾多車主感到不便,也有人因此在手裏積攢了不少張只余幾毛錢的加油卡。新措施規定,小額退款業務範圍擴大到所有發卡網點,北京市的500多個網點既能充值,也能辦理小額退款業務。
同時,小額退款的限額也由原來的2元提高到10元,消除了消費者對自己加油卡內小額資金使用的疑慮。
中石化北京石油分公司相關負責人表示,為方便客戶辦理“加油卡小額退款”業務,減少等待時間,退款業務流程也進行簡化,持卡者可以到任意發卡網點辦理,經系統查詢後,只要符合退款條件就可立即退款。(通訊員 高君)