新華社銀川11月6日專電(記者 何晨陽)據寧夏回族自治區工商局12315消費者申訴舉報中心介紹,近期老年人消費領域中有關保健品及保健服務的投訴呈上升趨勢,工商部門提醒老年人須警惕消費陷阱。
據了解,針對老年人關注健康,疏于防範,又獨居家中、內心孤獨的特點,一些不良經營者採用“喊爸媽”、做遊戲、開展免費講座等模式,以所謂的“專家”“名醫”為幌子,先獲取老年人的信任和好感,之後故意誇大或捏造病情嚇唬老年消費者,最後通過誇大産品功效向老年消費者推銷實為保健品的高價“藥品”。
據自治區工商局工作人員介紹,此類宣傳活動時間大多集中在老年人晨練(早上五點到八點)時間段,且大部分經營者在工商、衛生、藥監等部門辦理相關證照,給查處造成很大困難。此類投訴除少數工商部門調解能獲得退賠外,多數結果為老年人受騙後舉證困難而無法維權。
為此,自治區工商局12315消費者申訴舉報中心提醒廣大老年消費者要相信科學,身體不適,應到正規醫療機構就診,不能病急亂投醫,輕信遊醫誘導。