新華社濟南１２月４日專電（記者錢榮）濟南交警日前推出輕微交通事故快處快賠告知短信平臺。今後市民遇到可以快速處理的輕微交通事故等情形，將可收到短信通知，並作為理賠依據。

    記者從濟南交警支隊了解到，為進一步推動輕微交通事故快速處理工作，及時告知交通事故當事人有關快處快賠工作流程，濟南交警支隊依託各大隊指揮中心，相繼建設了輕微交通事故快處快賠告知短信平臺。過去，市民遇到事故報警後的流程一般為：交警部門接聽報警電話，確認相關信息，通過視頻監控定位取證，與當事人溝通確定事故情況，分類處理。短信平臺設立後，在接警環節增加了發送短信的方式，短信告知內容分為符合快處快賠交通事故、僅造成單方物損交通事故、傷人交通事故、逃逸交通事故（需民警到現場）等類型。

    據介紹，短信平臺的建立和使用可發揮三個方面的作用：告知作用，對於適用快速處理規定的輕微交通事故，向事故當事人宣傳交通事故快處快賠規定和流程，指導事故當事人及時撤除事故現場；鑒證作用，向事故當事人發送輕微交通事故快處快賠鑒證短信，並由指揮中心民警通過電話指導事故各方當事人規範填寫鑒證短信並互發至對方手機，確保後續理賠流程的順利完成；提示作用，對不適用快處快賠程序的交通事故，及時提示當事人搶救受傷人員、保護事故現場，並組織現場其他人員撤離至路邊安全地點，防止發生二次事故。