元旦、春節即將來臨，今年歲末促銷的大幕啟動得特別早。11月中旬起，已有逾500家購物網站開始促銷，進入12月，幾乎所有的網站都搞起了活動。大型購物網站紛紛玩起“返券”招數，許多商家打出“滿百送百（返券）”、“滿200返200”招牌，力度之大前所未有，但天上真能掉餡餅？據記者調查了解，“網上返券”活動似乎更多的是“溫柔陷阱”。

    線上商家比線下還“摳門”

    噹噹網最近12週年慶，推出了圖書板塊“用最實惠的券，買最暢銷的書”和全品類服裝熱賣的“這貨用券更省”活動。消費者朱先生一看樂了，原來一個月前他在噹噹買滿一定金額的書，網站“貼心”地返了100元購物券。但當他瀏覽貨品時，發現“100元用券推薦區”裏的貨品價格都是400元以上的，也就是説，自己必須再掏出起碼300元才能將這張券用出去，而且禮券使用説明限制頗嚴：100元噹噹網自營全場通用券，單張限購買服裝自營商品，滿400元（不含）以上可用。朱先生頓時興致索然，他告訴記者：“我這幾年在噹噹拿到過很多返券，但真正能再次用出去而且得到實惠的券屈指可數。”

    以返券為促銷手段的網絡商家不少，像噹噹網這種“循環套利”的方式算簡單的，更“摳門”的也有不少。凡客誠品繼前陣子推出“買200返300”的活動後，最近又推出聖誕狂歡“買200元返200元全場通用券”的促銷活動，白領張小姐買滿200元商品後才發現，這“返券”活動很“妖”。首先，200元禮品卡不是一筆發放的，而是分為2張60元的凡客禮品卡和1張80元的V+禮品卡共3筆。其次，返券的使用期限只有一個月。再次，60元的禮品卡必須滿300元才能使用一張，80元的V+卡需要滿200元才能使用，這樣算下來，200元的返券需要另外花上800元才能用出去。張小姐無奈之下想到了轉讓，可網上返券的行情遠比傳統商鋪返券來得差，一張60元的禮品卡在58同城等幾家分類信息網站上挂20元都無人問津，最後10元賤賣。“如果換作傳統商家，一般4到5折黃牛肯定能收了。”張小姐説。

    網商是無奈還是“鑽空子”

    賣家總比買家精，購物網站肯定是算準了穩賺才會搞“返券”促銷的。對此，艾瑞諮詢分析師蘇會燕分析認為，網商也有些無奈。“購物網站，特別是凡客等這類線上商家，其商品價格本來不高，再降價也擠不出什麼空間，又不能提價打折。歲末為了圖個熱鬧場面，只能運用複雜的‘返券’手段。”蘇會燕表示，每到年關，網商有一定的業績壓力，希望銷售量借節日效應快速提升，同時挽留用戶。在這種情況下，“返券”優勢明顯，一來可以提高門檻，提高用戶購物的平均交易額，刺激消費；二來“返券”本身的“功能設計”還能使消費者形成二次消費。

    不過，這樣“循環套利”的方法畢竟涉嫌違規。事實上，在線下商場，促銷的口子正越收越緊，比如北京新出臺的《商業零售經營單位促銷活動管理規定》第5條就明確規定，“商業零售經營單位不得舉辦購物返券的促銷活動”，各地的相關規定也有諸多限制。法律界專家表示，現有的規定主要是針對線下商家的，網絡商家有利用政策監管盲點打擦邊球的嫌疑。如今線上促銷的影響力正越來越大，有關方面有必要對各種促銷行為做一點約束。（記者 徐晶卉）