近日易寶支付發佈的《2011中國網購支付安全報告》指出，目前安全面臨的主要問題有信息泄漏、交易欺詐、經營風險和系統風險等, 其中交易欺詐和信息洩露是網絡支付安全面臨的主要問題。

    艾瑞諮詢認為，出現的諸多網絡購物違法犯罪現象，不僅需要政府、行業及相關企業加大監管及宣傳力度，更需要網絡購物産業鏈上各環節參與者加強自身建設，提升服務能力。與此同時，消費者個人也需要提高自己的防範意識與敏銳度，培養自己的安全支付能力。

    為防範風險，第三方支付公司易寶支付採用了電子郵件作為用戶註冊賬戶，在登錄過程中使用實時更新的驗證碼，並且提供三種身份驗證機制（手機驗證、銀行卡驗證、身份證實名驗證）。

    另外，消費者也可以通過安全産品來進行防禦。例如在用戶進行網上交易過程中，易寶的風險監控系統和防釣魚系統不僅會對用戶的網上交易進行實時監控，而且一旦發現可疑交易，易寶防釣魚系統會立即彈出一個“防騙警示”的頁面，提醒用戶正在進行的交易可能存在風險，用戶確認交易風險的存在後可點擊凍結款項防止交易風險發生。

    當然，消費者增強安全意識也非常重要。《2011中國網購支付安全報告》中就為消費者支了不少招：如確保計算機安全，建議用戶安裝專業安全軟體以識別釣魚網站；開通專業版網上銀行，安裝網銀數字證書、設置網銀登錄預留信息及密碼保護；警惕釣魚網站，不洩露個人信息，用戶在網購過程中，將常去的網店添加到瀏覽器收藏夾或牢記，避免從論壇、貼吧、博客、微博、QQ消息中點擊有關鏈結訪問網店，學會觀察瀏覽器地址欄。（申文）