山東省食品藥品監督投訴舉報電話“12331”正式開通。這標誌著全省將實現“12331”食品藥品投訴舉報一號接入,山東省食品藥品投訴舉報渠道已經正式開通。消費者可在當地直接撥打“12331”投訴舉報電話反映有關情況。

    據介紹,食品藥品“12331”投訴舉報電話的受理範圍主要是:反映藥品、醫療器械、保健食品、化粧品在研製、生産、流通、使用環節違法行為投訴舉報,餐飲服務環節食品安全違法行為的投訴舉報。

    目前,山東省17市已全部完成了“12331”投訴舉報電話的接入和服務工作,各市縣投訴舉報電話已同步正式開通,實現了全省各地無縫隙全覆蓋。社會公眾或廣大市民撥打電話後,系統將自動將電話接入有關部門受理。（記者 杜文景）