8月16日獲悉，江西省保險行業協會近日通過江西保險網，向社會公佈所有車險案件和5000元以下車險案件的滾動立案結案率、案均結案週期4項理賠服務指標。這是江西省首次向社會公佈省內各産險公司的車險理賠服務指標，今後將每季度發佈一次。

    公佈車險理賠服務指標，是江西保監局今年綜合治理車險理賠難工作的一項重要內容，旨在充分發揮社會監督作用，進一步提高車險理賠服務質量和效率。根據公佈的數據，上半年，全省各産險公司車險滾動立案結案率平均為83.18%，案均結案週期平均為39.5天；5000元以下案件滾動立案結案率平均為83.86%，案均結案週期平均為24.8天。所有車險案件中，渤海財産保險公司、大地保險公司滾動立案結案率達90%以上，案均結案週期最短的是陽光財産保險公司，為23.6天；5000元以下案件中，滾動立案結案率最高的是天安保險有限公司，達97.71%，案均結案週期最短的是陽光財産保險公司，為12.2天。據介紹，這4項指標可從一定程度上反映産險公司車險理賠服務的質量和水平。（胡萍）