記者從鐵路部門獲悉，鐵路訂票平臺12306將“升級”，陸續推出多項便民舉措。本月底，旅客就可提前體驗用手機買火車票。

    9月底，鐵路部門擬推出“掌上12306”手機購票業務，並實現在線支付。手機購票系統支持蘋果和安卓平臺系統，屆時旅客可免費下載和使用。鐵路部門提示，“掌上12306”應用圖標為中國鐵路路徽，路徽下方標有“鐵路客服中心”，敬請廣大旅客注意。

    此外，今年國慶節期間，為減少旅客網上購票等待時間，解決售票高峰造成的網絡堵塞問題，鐵路部門在上海地區試行預約訂票業務。鐵路部門同時對網絡售票系統進行優化升級，在12306網絡銷售平臺上增設退票綠色通道，確保旅客正常退票。（記者 金可）