新華社長沙１月２６日專電（記者 史衛燕）隨著網絡購票的推廣，一些不會上網的農民工如何在互聯網時代“搶票”成為社會關注的問題。記者採訪時了解到，許多外出務工人員習慣到售票點買票。鐵路部門提醒這部分旅客多使用電話訂票手段買票，可利用針對農民工的“團體購票”和返程票“落地購買”政策避開分秒必爭的“網絡搶票”。

    記者從長沙一處火車票代售點看到，這裡排隊的年輕人多是在網上訂票後前來取票，一些年長的務工人員則在排隊等待買票。

    長沙火車站黨委辦公室副主任龔晟告訴記者，網絡和電話渠道都可提前２０天訂票，而窗口買票是提前１８天，為提前購買車票，外出務工人員可多選擇撥打“９５１０５１０５”電話訂票。

    此外，長沙火車站開設了外出務工人員購票專門窗口，可供１０人以上的務工人員購買團體票。龔晟舉例説，廣東一家工廠８０％的員工都是湖南人，在與鐵路部門聯絡後，長沙火車站立即為這些員工定好了返程車票。

    記者在長沙火車站的一站臺和售票大廳看到，這裡分別開設了３個返程票專窗。據了解，專窗實施節前旅客到站立即購買節後返程票的“落地購買”政策，２４小時優先辦理在粵務工人員節後返程票。