新華社南寧3月12日專電(記者向志強)廣西消費者權益保護委員會日前發佈消費警示,針對一些消費者反映的手機上網流量資費不實的問題,提醒消費者防範“山寨機”、惡意軟體吸費、運營商資費不夠透明等三大消費陷阱。
據介紹,廣西消委會最近接到不少消費者投訴,反映手機上網流量資費不實的問題。廣西消委會表示,當前通信服務消費市場中存在的問題主要表現在三個方面:
一是“山寨機”沒有合法進網許可證,産品質量和內置軟體均存在問題;二是惡意軟體設置吸費陷阱,在使用手機過程被故意吸費;三是通信服務運營商資費標準不夠透明,有些業務不經消費者同意被開通收費。
針對以上存在的問題,廣西消費者權益保護委員會提醒消費者:選購手機時,要選擇正規廠家生産、有合法入網標識的品牌手機;謹慎使用內置在手機中不明功能的軟體,不隨意登陸未知網站;訂制適合自己的上網流量套餐,關注流量使用情況,並通過正規網站下載一個“上網流量查詢器”軟體,隨時了解手機流量的使用情況;定期查詢話費詳單,認真核對收費項目。