將車送到修理廠維修,沒想到修理人員卻編造事故去騙保。接到消費者投訴後,北京保監局發出專門提示稱,保監部門將指導保險行業加強車險反欺詐工作,同時提示消費者審慎授權和關注理賠記錄。理賠結案後及時核對出險次數及賠款金額,避免“被騙保”事件發生。
北京保監局通報稱,近期接到消費者投訴,反映一家汽車修理廠人員利用消費者車輛編造並未發生的保險事故,從而騙取保險金,導致消費者的車險理賠記錄虛增,車險保費上浮。上述行為侵害了保險消費者的合法權益,北京保監局會指導北京保險行業加強車險反欺詐工作,防範車險理賠業務風險;同時提示廣大消費者審慎授權。如果需要委託他人代辦理賠,應親筆簽署委託授權書,確認授權範圍和有效期,並向保險公司提供有效身份證件原件,以便保險公司確認委託授權的真實性,避免賠款被不法個人或單位騙取。車輛完成修理後,應要求修理單位提供車輛維修清單,以便與保險公司核對理賠記錄。
此外,消費者還要對理賠記錄多加留意。一旦車險理賠結案後,消費者應及時查詢理賠記錄,重點核對出險次數及賠款金額,如果有異議應及時向保險公司提出。(實習記者 陳博)