國家圖書館網上諮詢臺５月２８日開通，讀者不用到館即可享受便捷的信息諮詢服務。

    “國家圖書館網上諮詢臺”是國家圖書館二期工程暨數字圖書館工程虛擬參考諮詢服務子項目的一個組成部分。網上諮詢臺在國圖網頁的首頁上，提供一個服務鏈結，以實時諮詢和表單諮詢兩種方式，向讀者全面介紹和推薦國圖收藏的各類館藏資源以及設置的各信息服務機構及其服務，全天候地提供問題解答和指引，同時向用戶提供優質的文獻信息服務。

    目前，網上諮詢臺每週一至週五的９時至１１時、１４時至１６時兩個時段為讀者提供實時諮詢服務，讀者也可以在任何時間通過填寫表單的方式進行提問，網上諮詢館員將在２個工作日內進行回復。（記者 施芳）