全國殯葬改革示範單位評審標準

    一、地、縣級人民政府民政部門

    （一）應具備以下基本標準：

    1.制定了殯葬事業發展規劃和殯葬設施建設規劃，殯葬服務設施完善，服務網絡全覆蓋。

    2.科學合理地劃分火葬區和土葬改革區，火葬區火化率達到100％，無骨灰“裝棺二次葬”和建大墓、豪華墓現象；土葬改革區基本實現相對集中安葬，無散埋亂葬。

    3.實現政事（企）分開、管辦分離，有專門殯葬管理機構，與相關部門形成了較為密切的協調配合機制。

    4.實行了困難群體基本殯葬服務救助保障制度。

    5.殯葬執法規範、文明，殯葬服務誠信、優質，群眾滿意度高。

    6.重視殯葬宣傳工作，群眾移風易俗、參與殯葬改革的主動性和自覺性較高。

    （二）應具備以下一個或多個示範標準：

    1.實現轄區所有居民基本殯葬服務政府埋單，對節地環保生態葬式葬法實行政府補貼、獎勵。

    2.骨灰管理、安葬方式有創新，骨灰處理符合節地環保生態的要求，骨灰撒散、深埋等節地葬法的比例不低於20％。

    3.土葬改革區實現遺體埋葬不留墳頭，積極引導和鼓勵火葬。

    4.在深化殯葬改革的方式方法上取得創新和突破，對推動全國殯葬改革有示範和導向意義。

    二、殯儀館（火葬場）

    （一）應具備以下基本標準：

    1.服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督公開，有24小時服務熱線；工作人員儀容整潔，舉止文明，服務規範，廉潔守紀。殯葬技能和專業技術人員比例不低於70%。

    2.嚴格執行政府定價、政府指導價，市場調節價差價率控制在30％以內，低檔殯葬用品比例不低於20％並保證供應。

    3.主動公開並認真落實各項惠民殯葬政策；基本殯葬服務與選擇性殯葬服務區分明顯，便於群眾選擇，無強制、捆綁、誤導群眾消費行為。

    4.符合《殯儀館建設設計規範》要求，環境莊重肅穆、整潔美觀。

    5.火化機污染物排放限值達到國家標準，經過專業環境監測機構檢測認定。殯儀車、遺體冷藏櫃、遺物祭品焚燒爐等殯葬設備配置齊全，安全可靠。

    6.規章制度健全，內部管理規範，積極宣傳殯葬改革，弘揚先進殯葬文化，行風建設達標。

    （二）應具備以下一個或多個示範標準：

    1.在優質服務、價格管理等方面有特色，“一站式”服務和便民利民服務有創新。

    2.使用環保技術和産品比例不低於50%，火化設備先進，節能減排指標超過國家標準，對遺物祭品和特殊垃圾實行無害化處理。

    3.科技攻關成效顯著，管理和服務模式先進，信息化水平行業內領先。

    4.行風建設有突出經驗，成效顯著，連續三年政府行風測評位列前3名，群眾滿意度不低於90％。

    三、公墓

    （一）應具備以下基本標準：

    1.依法建設運營，服務優質，無違法違規行為。

    2.墓穴佔地面積符合國家政策規定，無大墓、豪華墓。

    3.安放（葬）合同規範，手續完備，檔案齊全。

    4.自然與人文景觀和諧統一，注重節地環保生態。

    5.嚴格執行殯葬價格政策，堅持誠信服務。

    6.保障群眾祭掃文明、安全、有序，倡導移風易俗新風尚，積極承擔社會責任。

    （二）應具備以下一個或多個示範標準：

    1.骨灰（遺體）安葬方式、節約殯葬用地等方面有創新，骨灰撒散、深埋和樹（花、草坪）葬等節地葬式比例不低於30％，實現可持續發展。

    2.生態化、園林化、藝術化特徵明顯，使用環保技術和産品比例不低於50%，綠化覆蓋率不低於75%或綠地不低於40％，墓穴小型化、立體化不低於50％，墓碑平臥及小型化、藝術化、個性化不低於50％。

    3.創新祭掃方式、弘揚殯葬文化、加強生命教育等方面成績顯著，充分體現人文紀念特色。

    4.公益性公墓堅持公益原則，在建設、管理、服務等方面具有示範意義，在培育現代殯葬習俗，推動殯葬改革，治理亂埋亂葬，綠化荒山瘠地等方面具有先進性、代表性。