新華社濟南7月10日專電(記者 錢榮)隨著暑假來臨,各類補習班紛紛涌現,一部分質量不高或不正規的“補習班”讓家長誤入陷阱,耽誤時間,損失錢財。濟南市消費者協會提醒家長,為孩子報名參加各類補習班時,要注意辨別,防止被“忽悠”。
濟南市消費者協會秘書長馮京凱説,在為孩子報補習班時,家長應注意五方面問題。
首先不要完全聽信補習班招生廣告宣傳。如確實需要送孩子參加補習班學習,最好先了解清楚該補習班是否經政府部門批准,特別要看清楚許可證上規定的辦學地點、辦學範圍等內容是否與實際相符合,同時應對辦學方的教學方式、師資力量等綜合情況進行全面了解,然後再作出決定。
其次要注意查實和分辨廣告信息的內容。有些補習班喜歡打著名校、名師、純外教的名義來進行宣傳,消費者應注意核實情況,家長最好到授課地點實際查看一番,除了考察資質、師資、收費等事項外,對場地過於簡陋、教具不齊全的補習機構更應多留心。
三是要謹防試聽噱頭。一些補習班聲稱可以先試聽再交費,可一旦交了全費,孩子因故不能繼續參加學習的,辦學方往往以已試聽為由拒絕退費。
四是注意簽訂協議。家長在為孩子辦理補習班前應對補習班的教學時間、報名費、課時費、資料費以及退費等內容了解清楚,並簽訂協議。
此外還應索要消費憑證。馮京凱説,家長和學生在交費時應注意索要發票憑證,並注意查看拿到的收費單據是否為有效憑證,憑證上收費單位與實際辦學單位是否相符。必要時還應保留好辦學單位的宣傳材料以便日後維權。