為在旅遊行業中推行仲裁法律制度,全國首家旅遊爭議仲裁中心日前在昆明成立。
昆明仲裁委員會旅遊爭議仲裁中心是昆明仲裁委員會的派出機構,負責在雲南旅遊行業內全面推行仲裁法律制度,採用仲裁的方式解決旅遊糾紛。旅遊爭議仲裁的特點就是按照旅遊市場規律,依靠旅遊行業專家,採用旅遊行業的規則,解決旅遊市場的糾紛,促進旅遊業的健康、規範發展。為做好旅遊仲裁工作,旅遊爭議仲裁中心還首次將一批經過仲裁專業知識培訓的優秀旅遊專家聘為仲裁員。
雲南省旅遊局副局長、旅遊爭議仲裁專家諮詢委員會主任徐光佑説,雲南省旅遊局將在全省旅遊行業積極宣傳、推廣仲裁法律制度,讓廣大遊客和旅遊企業熟悉此項制度,逐步自覺地讓仲裁成為處理旅遊爭議的重要手段。