上海市保護知識産權舉報投訴服務中心7月28日正式揭牌運行，“12312”舉報投訴電話也同時開通，公開接受社會各界保護知識産權舉報投訴。國家商務部副部長、全國整規辦主任、國家保護知識産權辦公室主任姜增偉，上海市副市長周太彤等出席了揭牌儀式。據悉，全國要建立50個保護知識産權舉報投訴服務中心。

    投訴條件

    有明確的舉報投訴對象；有具體的舉報投訴事實；屬於本市行政執法機關的受案範圍和管轄；符合有關知識産權法律、法規規定的其它條件；知識産權權利人或利害關係人投訴的，應當提供權利人的名稱、權利證明、聯絡方式等真實情況。凡司法機關和行政執法機關已受理或曾受理並作出判決或決定的舉報投訴，不再予以接收。

    行政執法機關收到舉報投訴中心轉交的舉報投訴後，將在5個工作日內作出受理與否的決定，對不予受理的舉報投訴，將直接回復舉報投訴人。行政執法機關受理並立案的案件，未能在3個月內辦結的案件，將向舉報投訴中心反饋案件進展情況。舉報投訴中心將在收到行政執法機關反饋意見之日起，2個工作日內告知舉報投訴人。

    投訴範圍

    侵犯商標權，侵犯著作權，侵犯專利權、假冒他人專利和冒充專利，侵犯商業秘密，侵犯地理標誌使用權，侵犯植物新品種權，侵犯奧林匹克標誌專有權，世界博覽會標誌專有權，以及由其他舉報投訴機構轉交的有關知識産權侵權、違法的舉報投訴。