一、謹防移動信息服務消費陷阱
近期,部分移動信息服務企業利用端口號或用戶手機號碼,向消費者發送類似朋友問候或誘惑性的短信息,誘騙用戶回復至非普通用戶號碼或撥打有關語音業務(此類業務採取“本地接入費+信息費”的疊加收費方式,如12590***,10159***,168***)。對此,消費者應提高警惕,謹慎回復或撥打,以免被個別違規企業利用,形成訂制信息而被扣費。同時,建議消費者收到此類短信時,要及時向相關基礎電信企業和政府監管部門舉報。典型誘騙短信內容如下:
1、“現在哪呢?忙嗎?陪我聊聊好嗎?”
2、“你的郵箱有一封未讀郵件,你的朋友有急事找你,回復X到XX查收,當日有效。”
3、“尊敬的用戶,為感謝您的支持,特送您三首鈴聲,回復8即可下載到您的手機上。”
4、“你手機中取5元話費,領取回復18。”
5、“聖誕派對,預約神秘女郎,固話撥95********同城約會,真人面對一定有你想象不到的…..固話撥96********真人相約。”
6、“小美誘惑能否守住最後防線?移動用戶撥打12590****,聯通用戶撥打10159****。”
二、謹防長途電話“優惠縮水”
近期,相關基礎電信企業紛紛推出長途電話或IP長話促銷活動(如中國電信本網用戶撥打11808接入碼,中國網通本網用戶撥打11618接入碼等,中國移動用戶撥打17951接入碼,中國聯通用戶撥打17911接入碼,中國鐵通用戶撥打17991接入碼,中國衛通用戶撥打本地17971接入碼等),上述業務採取“本地接入費+長途通話費”疊加的收費方式。但部分電信企業和媒體在宣傳時,僅告知用戶長途通話費,或者大力宣傳長途通話費降價幅度驚人,未告知用戶在使用上述業務時,還需繳納本地接入費,容易誤導消費者。請消費者提高警惕,使用前注意上述業務的總體收費構成,以免長途通話費節約很多,但本地接入費卻付出較多,總體付費超出自身的期望值而引發消費不愉快。