湖南33個高速公路服務區和18個停車場將從環境優美、安全暢通、優質服務和改造升級等四大方面“整容”;整頓不合格者,省高管局將對經營者下發“退出令”。7日,為期5個月的湖南省高速公路服務區集中整治暨優質服務月活動正式拉開序幕。
上星期,高管局服務區工作整治小組對湖南全省高速公路服務區進行暗訪後,給出的評價是“不堪入目、不堪入耳、觸目驚心、非常糟糕”。由於衛生狀況不好,服務質量差、違規經營等情況突出,耒宜高速永興服務區、衡棗高速硫市服務區和潭耒高速新塘停車區被罰關閉整改一個月。
7日的動員大會要求,全省高速公路服務區將從環境、安全、服務等方面進行全方位“整容”:環境方面,所有服務區將進行統一規劃、統一裝飾,員工統一著裝,統一高速公路服務區外部形象;安全暢通方面,服務區將全面建立24小時電子聲控系統,在加油站、餐廳、賓館、便利店等處安裝攝像頭,進行24小時全程錄像,保證服務區安全;服務方面,在完善服務規章制度、規範服務經營行為同時,還將成立稽查隊,對服務區經營、服務情況進行監督和抽查。