11月21日，記者從交通部糾風辦獲悉，交通部在全行業基本建立查處公路“三亂”快速反應機制的基礎上，于日前公佈了全國查處公路“三亂”舉報電話。

    據交通部糾風辦有關人員介紹，公佈全國查處公路“三亂”舉報電話，是為了貫徹落實維護好人民群眾在公路上的合法權益，進一步鞏固治理公路“三亂”成果，始終保持治理工作的高壓態勢，防止公路“三亂”反彈，確保公路“三亂”信訪舉報得到及時、準確查辦。

    交通部要求各單位要結合實際，成立查處公路“三亂”快速反應辦公室（根據實際情況可與治理公路“三亂”辦公室合署辦公），具體負責人民群眾直接投訴舉報和上級轉辦信訪舉報的受理、組織查辦和監督檢查工作，負責本轄區內建立健全查處公路“三亂”快速反應機制的指導和組織協調工作。辦公室要設置專門公路“三亂”舉報電話，固定電話號碼，安排專人值班，以保證投訴舉報渠道的暢通。要通過新聞媒體和在本轄區重點路段、收費站、高速公路服務區、服務窗口設置公示牌等形式，將公路“三亂”舉報電話向社會公開，主動接受人民群眾和社會輿論的監督。

    交通系統公路“三亂”快速查處的重點問題包括：交通行政管理中亂收費的行為；交通行政執法中亂罰款的行為；交通部門違規上路攔車檢查的行為；違規設置收費站點、檢查站點的行為；超限檢查中違規收費、罰款行為和其他嚴重損害群眾利益的行為。各單位要按照快速、及時查辦的要求，明確對公路“三亂”重點問題的查處時限。

    交通部還要求各單位要建立健全並嚴格執行值班制度、信訪舉報登記制度、限時辦結制度、實名舉報反饋制度、監督檢查制度和責任追究制度等相關配套的制度規定，確保查處公路“三亂”快速反應機制充分發揮作用，做到有訴必接、有接必查、查實必究。《中國交通報》